Service Adviseur

Wij zoeken jouw expertise om onze klanten optimaal mobiel te houden

De Serviceadviseur is een belangrijke schakel tussen de klant en de werkplaats. Dat weet jij, en dat weten wij ook. Je moet veel van auto’s weten, en vooral ook goed kunnen meedenken met de klant.

Wat ga je doen?
Als betrokken serviceadviseur ben je het aanspreekpunt voor onze serviceklanten. Je informeert de klanten over de werkzaamheden die moeten worden uitgevoerd, bespreekt de offerte en maakt afspraken over de verwachte tijdsduur van de reparatie of het onderhoud. Wanneer nodig zorg je voor vervangend vervoer voor de klant. Met de Chef Werkplaats neem je de planning van de werkzaamheden door en zorgt ervoor dat er gebeurt wat er is afgesproken met de klant. Voor onze zakelijke klanten onderhoud je het contact met de leasemaatschappij en stemt vooraf de werkzaamheden af.

Wat moet je kunnen?

Bij jou staat klanttevredenheid voorop en je weet als geen ander om te gaan met klantverwachtingen en -behoeften. Je bezit over minimaal MBO werk- en denkniveau, communiceert goed en bent commercieel aangelegd. Je werkt graag in een team, maar kunt ook prima zelfstandig je werk organiseren. Je bent leergierig en werkt nauwkeurig. En ook belangrijk: je hebt gevoel voor humor en bent een prettige collega.

Waarom zou je bij ons komen werken?

Goede vraag. Bij Pon Dealer Groep zijn we dol op auto’s, maar we houden nog meer van mensen. Voor onze klanten doen we alles om ze op en top mobiel te houden. En bij onze eigen mensen zorgen we ervoor dat ze elke dag met een glimlach het beste werk kunnen leveren.

Dit zijn wij in een notendop:

• No-nonsense familiebedrijf

• Volop betrokken bij jouw ontwikkeling

• Snel een vast contract

• Werktijden die ook bij jou passen

• Doorleren en doorgroeien

• Leuke (sport)activiteiten en uitstapjes met je collega’s

En dit is wat je kunt verwachten van je nieuwe baan:

• Een mooi salaris op maat

• Je vakantiegeld, reiskosten en pensioen zijn goed geregeld

• Klanttevredenheidbonus

• 24 vakantiedagen (bij een contract van 38 uur)

• Een zorgverzekering via Pon met werkgeversbijdrage

• Je krijgt korting op Pon-producten, zoals een auto, fiets en meer

• Pon Fit: gratis sport-, gezondheids- en welzijnsactiviteiten